GUNDUA NA KUTATUA
TATIZO LA KOMPYUTA YAKO KWA URAHISI
Kwanza kabisa kabla
hujagundua tatizo ama kuanza matengenezo ni lazima uwe unajua Kompyuta ina
sehemu mbili ambazo ni Hardware (vifaa vinavyoshikika) na Sotware(vifaa visivyoshikika).Kwa hiyo tatizo
linaweza kuwa katika upande wa Software au Hardware.
HATUA ZA KUKABILIANA NA UTATUZI WA TATIZO LA KOMPYUTA YAKO.
Kuna hatua kama sita
unazopaswa kuzifuata ili kujua na kutatua tatizo linaloikabili kompyuta yako:
1. Ligundue tatizo. hatua ya kwanza unayopaswa
kufanya kama wewe ni IT technician ni kugundua tatizo la kompyuta yako kabla
hujaanza matengenezo.Kwa mfano kompyuta yako ikiwaka haioneshi chochote kwenye
kioo.Kwa hiyo hapo tatizo ni kwamba haioneshi chochote kwenye kioo.
2. Pata Maelezo kutoka kwa mtumiaji wa Mwisho.
Hii inakusaidia kuweza kukufanya wewe uweze kuzalisha majibu mbalimbali
yanayoweza kuwa yamesababisha hilo tatizo. Kwa mfano mtumiaji anaweza kukuambia
hivi"nilikuwa natumia kompyuta mara nikasikia Paa kisha nikaona moshi
unatoka kwa nyuma"
3. Zalisha Njia Mbalimbali(majibu)
zitakazokusaidia kutatua tatizo. Katika uzalishaji wa majibu hayo unapaswa
kutumia uzoefu, utaalamu ulionao pamoja na njia mbalimbali ambazo wewe kama
expert unazijua.Kama kompyuta imegawanyika katika sehemu mbili hivyo hata
tatizo linapotokea ni lazima litokane na upande mmoja wapo.Hivyo IT technician
anatakiwa ajue matumizi ya kifaa kimojamoja cha kompyuta.
4. Anza Matengenezo kutoka hatua moja hadi
nyingine. Hapa ndipo unapoanza kufanya matengenezo ukiwa na kifaa husika
ambacho unahisi kina tatizo na unataka kukibadilisha.
Unatakiwa uanze kutatua na tatizo ambalo unahisi ni dogo kabla ya kuelekea kwenye hatua kubwa na kama unahisi kuna matatizo kama manne yanayoweza kuwa yamesababisha hilo tatizo unashauriwa kufanya kitu kimojakimoja na usifanye vyote kwa wakati mmoja.
Unashauriwa kuhamisha data za muhimu kabla ya kufanya utatuzi wa tatizo kwa sababu zinaweza kupotea
Unatakiwa uanze kutatua na tatizo ambalo unahisi ni dogo kabla ya kuelekea kwenye hatua kubwa na kama unahisi kuna matatizo kama manne yanayoweza kuwa yamesababisha hilo tatizo unashauriwa kufanya kitu kimojakimoja na usifanye vyote kwa wakati mmoja.
Unashauriwa kuhamisha data za muhimu kabla ya kufanya utatuzi wa tatizo kwa sababu zinaweza kupotea
5.
Je
tatizo limetatuliwa? Kama jibu limetatuliwa unarudi katika hatua ya 3 ukianza
na hatua nyingine mbadala kati ya zile ulizokuwa umependekeza. Ila kama tatizo
limetatuliwa na kompyuta yako imerudi katika hatua yake ya kwaida una-andika
sehemu kwa ajili ya kumbukumbu.
6.
Weka
kumbukumbu. Pale Technician unapokuwa umefanikiwa kutatua tatizo unashauriwa
kuchapa(kuandika) hatua ulizopitia kwa ajili ya msaada wa baadae endapo
utakutana na tatizo kama hilo kwa sababu matatizo ya kompyuta mara nyingi
yanafanana.
By...
♻Mtz
Admin
www.dtoxengineer.blogspot.com
www.dtoxengineer.blogspot.com
e-mail
phone